{"id":31250,"date":"2026-04-30T08:57:49","date_gmt":"2026-04-30T08:57:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.accevo.com\/?page_id=31250"},"modified":"2026-04-30T09:04:09","modified_gmt":"2026-04-30T09:04:09","slug":"accevo-cmms-app-politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/accevo.com\/es\/accevo-cmms-app-privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de Accevo CMMS App"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"31250\" class=\"elementor elementor-31250\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b418b1 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7b418b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9642c0e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9642c0e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-288ccd1 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"288ccd1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a03338 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5a03338\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fb3efd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8fb3efd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad de la aplicaci\u00f3n Accevo CMMS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afb812b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"afb812b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3363b40 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3363b40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 28.04.2026<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo <strong>Accevo sp. z o.o.<\/strong> trata datos personales en relaci\u00f3n con el <strong>GMAO Accevo<\/strong> aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n Accevo CMMS est\u00e1 destinada a usuarios empresariales, especialmente a empleados, contratistas y representantes autorizados de las empresas que utilizan el software Accevo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable del tratamiento de los datos personales es:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Accevo sp. z o.o.<\/strong><br \/>Cracovia, Polonia<br \/>Correo electr\u00f3nico: <strong><a>contact@accevo.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier cuesti\u00f3n relacionada con la protecci\u00f3n de datos personales en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada anteriormente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En algunos casos, Accevo trata datos personales por cuenta de su cliente. En tales casos, la organizaci\u00f3n del cliente puede actuar como responsable del tratamiento, y Accevo puede actuar como encargado del tratamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos independiente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de la presente pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de privacidad se aplica a la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Accevo CMMS y a los servicios digitales relacionados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n se utiliza para gestionar los procesos de mantenimiento, incluyendo \u00f3rdenes de trabajo, tareas de mantenimiento, inspecciones, gesti\u00f3n de activos, informes de servicio y documentaci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Categor\u00edas de datos personales que tratamos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En funci\u00f3n de la configuraci\u00f3n del sistema y de los permisos concedidos por tu organizaci\u00f3n, es posible que tratemos las siguientes categor\u00edas de datos personales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos de la cuenta y del usuario<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos tratar:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nombre y apellidos;<\/li>\n\n<li>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico profesional;<\/li>\n\n<li>n\u00famero de tel\u00e9fono de la empresa, si se ha facilitado;<\/li>\n\n<li>cargo, funci\u00f3n, departamento o grupo de usuarios;<\/li>\n\n<li>datos de acceso o identificadores de autenticaci\u00f3n;<\/li>\n\n<li>estado de la cuenta;<\/li>\n\n<li>derechos de acceso y permisos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos datos se utilizan para crear y gestionar cuentas de usuario, autenticar a los usuarios y facilitar el acceso a la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos de mantenimiento y \u00f3rdenes de trabajo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n puede tratar informaci\u00f3n relacionada con las actividades de mantenimiento, entre la que se incluye:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00f3rdenes de trabajo asignadas;<\/li>\n\n<li>estados de las tareas;<\/li>\n\n<li>listas de comprobaci\u00f3n de mantenimiento;<\/li>\n\n<li>comentarios, notas y actualizaciones a\u00f1adidos por los usuarios;<\/li>\n\n<li>marcas de tiempo de las acciones realizadas;<\/li>\n\n<li>informaci\u00f3n sobre activos, equipos y maquinaria;<\/li>\n\n<li>historial de mantenimiento;<\/li>\n\n<li>piezas de recambio y documentaci\u00f3n de mantenimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos datos se tratan con el fin de proporcionar la funcionalidad del sistema de gesti\u00f3n de mantenimiento asistido por ordenador (CMMS) y facilitar las operaciones de mantenimiento.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fotos, archivos y archivos adjuntos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si esta funci\u00f3n est\u00e1 activada, los usuarios pueden adjuntar fotos, documentos u otros archivos a las \u00f3rdenes de trabajo, los informes de defectos, las inspecciones o los informes de servicio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n solo podr\u00e1 solicitar acceso a la c\u00e1mara o a la galer\u00eda de fotos cuando el usuario decida a\u00f1adir una foto o un archivo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los materiales subidos pueden contener datos personales si el usuario incluye dicha informaci\u00f3n en el contenido.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos t\u00e9cnicos y del dispositivo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por motivos de seguridad, diagn\u00f3stico y fiabilidad del servicio, podemos tratar:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tipo de dispositivo;<\/li>\n\n<li>sistema operativo;<\/li>\n\n<li>versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n;<\/li>\n\n<li>Direcci\u00f3n IP;<\/li>\n\n<li>eventos de inicio y cierre de sesi\u00f3n;<\/li>\n\n<li>registros del sistema;<\/li>\n\n<li>registros de errores;<\/li>\n\n<li>informes de fallos;<\/li>\n\n<li>diagn\u00f3stico t\u00e9cnico.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos datos se utilizan para mantener la aplicaci\u00f3n, proteger el sistema, diagnosticar problemas t\u00e9cnicos y mejorar la fiabilidad.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos de notificaciones push<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si las notificaciones push est\u00e1n activadas, la aplicaci\u00f3n puede procesar los identificadores t\u00e9cnicos necesarios para enviar notificaciones al dispositivo del usuario.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las notificaciones push pueden utilizarse para informar a los usuarios sobre tareas asignadas, actualizaciones de \u00f3rdenes de trabajo, alertas de mantenimiento u otros eventos relacionados con el CMMS.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos de ubicaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n Accevo CMMS no recopila datos de ubicaci\u00f3n, ni precisos ni aproximados, a menos que esta funci\u00f3n se haya activado espec\u00edficamente en la configuraci\u00f3n del cliente y el usuario haya concedido el permiso correspondiente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se activan las funciones basadas en la ubicaci\u00f3n, los datos de ubicaci\u00f3n solo podr\u00e1n utilizarse con fines operativos, como confirmar la ubicaci\u00f3n de las actividades de mantenimiento, los activos o los trabajos de servicio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Finalidades del tratamiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tratamos los datos personales con los siguientes fines:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proporcionar acceso a la aplicaci\u00f3n Accevo CMMS;<\/li>\n\n<li>autenticaci\u00f3n de usuarios y gesti\u00f3n de cuentas;<\/li>\n\n<li>asignar y gestionar tareas de mantenimiento;<\/li>\n\n<li>documentar las \u00f3rdenes de trabajo, las inspecciones y las actividades de mantenimiento;<\/li>\n\n<li>facilitar la comunicaci\u00f3n relacionada con los procesos de mantenimiento;<\/li>\n\n<li>prestar asistencia t\u00e9cnica;<\/li>\n\n<li>mantener la estabilidad y la seguridad de la aplicaci\u00f3n;<\/li>\n\n<li>evitar el acceso no autorizado;<\/li>\n\n<li>soluci\u00f3n de problemas;<\/li>\n\n<li>cumplir con las obligaciones legales;<\/li>\n\n<li>la protecci\u00f3n de las reclamaciones legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Fundamento jur\u00eddico del tratamiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En funci\u00f3n del contexto, los datos personales pueden tratarse sobre la base de los siguientes fundamentos jur\u00eddicos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Art\u00edculo 6, apartado 1, letra b), del RGPD<\/strong> \u2014 el tratamiento necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato o para adoptar medidas previas a la celebraci\u00f3n de un contrato;<\/li>\n\n<li><strong>Art\u00edculo 6, apartado 1, letra c), del RGPD<\/strong> \u2014 el tratamiento necesario para cumplir con obligaciones legales;<\/li>\n\n<li><strong>Art\u00edculo 6, apartado 1, letra f), del RGPD<\/strong> \u2014 el tratamiento necesario para la satisfacci\u00f3n de intereses leg\u00edtimos, tales como la seguridad del sistema, la asistencia t\u00e9cnica, la administraci\u00f3n del servicio, la protecci\u00f3n frente a reclamaciones y la mejora del servicio;<\/li>\n\n<li><strong>Art\u00edculo 6, apartado 1, letra a), del RGPD<\/strong> \u2014 el consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo, para permisos opcionales o determinadas funciones de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Intercambio de datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos datos personales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo compartiremos datos personales cuando sea necesario con:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>empleados y contratistas autorizados de Accevo;<\/li>\n\n<li>la organizaci\u00f3n del cliente que proporciona acceso al sistema CMMS;<\/li>\n\n<li>proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube;<\/li>\n\n<li>Proveedores de servicios inform\u00e1ticos;<\/li>\n\n<li>proveedores de asistencia t\u00e9cnica;<\/li>\n\n<li>proveedores de servicios de an\u00e1lisis, diagn\u00f3stico o notificaci\u00f3n de fallos, en caso de que se utilicen;<\/li>\n\n<li>las autoridades p\u00fablicas, cuando as\u00ed lo exija la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores externos solo podr\u00e1n tratar los datos en la medida en que sea necesario para prestar servicios a Accevo o al cliente correspondiente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Servicios de terceros<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n Accevo CMMS puede utilizar servicios de terceros con fines t\u00e9cnicos, tales como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>autenticaci\u00f3n;<\/li>\n\n<li>infraestructura en la nube;<\/li>\n\n<li>notificaciones push;<\/li>\n\n<li>notificaci\u00f3n de fallos;<\/li>\n\n<li>supervisi\u00f3n del rendimiento de las aplicaciones;<\/li>\n\n<li>vigilancia de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lista exacta de servicios de terceros puede depender de la versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n y de la configuraci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Conservaci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales se conservan \u00fanicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en la presente Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de conservaci\u00f3n puede depender de:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la duraci\u00f3n del contrato del cliente con Accevo;<\/li>\n\n<li>la configuraci\u00f3n del sistema del cliente;<\/li>\n\n<li>obligaciones legales;<\/li>\n\n<li>requisitos operativos;<\/li>\n\n<li>procedimientos de copia de seguridad y recuperaci\u00f3n ante desastres;<\/li>\n\n<li>plazos de prescripci\u00f3n de las reclamaciones legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los registros t\u00e9cnicos suelen conservarse durante un periodo limitado, salvo que se requiera una conservaci\u00f3n m\u00e1s prolongada por motivos de seguridad, diagn\u00f3stico o legales.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Seguridad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicamos las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la p\u00e9rdida, el uso indebido, la alteraci\u00f3n o la divulgaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas medidas pueden incluir:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>control de acceso;<\/li>\n\n<li>autenticaci\u00f3n de usuarios;<\/li>\n\n<li>permisos basados en roles;<\/li>\n\n<li>comunicaci\u00f3n cifrada;<\/li>\n\n<li>supervisi\u00f3n del sistema;<\/li>\n\n<li>registros de acceso;<\/li>\n\n<li>procedimientos de copia de seguridad;<\/li>\n\n<li>mantenimiento t\u00e9cnico peri\u00f3dico.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales se tratan principalmente dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se transfieren datos personales fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, aplicamos las garant\u00edas exigidas por el RGPD, como las cl\u00e1usulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia legales.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Derechos de los usuarios<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En virtud del RGPD, es posible que tengas derecho a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>acceder a tus datos personales;<\/li>\n\n<li>corregir los datos inexactos;<\/li>\n\n<li>borrar tus datos;<\/li>\n\n<li>limitar el tratamiento;<\/li>\n\n<li>oponerse al tratamiento;<\/li>\n\n<li>recibir tus datos en un formato port\u00e1til;<\/li>\n\n<li>retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento;<\/li>\n\n<li>presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Polonia, la autoridad de control es la <strong>Presidente de la Oficina de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>contact@accevo.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu cuenta est\u00e1 gestionada por tu empresa u organizaci\u00f3n, es posible que remitamos tu solicitud a dicha organizaci\u00f3n, en caso de que esta act\u00fae como responsable del tratamiento.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Eliminaci\u00f3n de la cuenta<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios pueden solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta o de sus datos personales poni\u00e9ndose en contacto con:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>contact@accevo.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu cuenta de CMMS la cre\u00f3 tu empresa u otra organizaci\u00f3n, es posible que la eliminaci\u00f3n de la cuenta deba llevarla a cabo el administrador del sistema de dicha organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que sea necesario conservar algunos datos cuando as\u00ed lo exijan la ley, un contrato, obligaciones de seguridad, requisitos de auditor\u00eda o fines comerciales leg\u00edtimos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Privacidad de los menores<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n Accevo CMMS est\u00e1 destinada a usuarios empresariales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No est\u00e1 dirigida a menores y no recopilamos, a sabiendas, datos personales de menores a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Modificaciones de esta pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que actualicemos esta Pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, cuando introduzcamos nuevas funciones, modifiquemos las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos o actualicemos los requisitos legales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La \u00faltima versi\u00f3n estar\u00e1 disponible en esta p\u00e1gina.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accevo CMMS App Privacy Policy Last updated: 28.04.2026 This Privacy Policy explains how Accevo sp. z o.o. processes personal data in connection with the Accevo CMMS mobile application. The Accevo CMMS application is intended for business users, especially employees, contractors and authorised representatives of companies using Accevo software. 1. Data controller The controller of personal [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"wpai_generated_summary":"","footnotes":""},"class_list":["post-31250","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accevo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31250","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accevo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/accevo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accevo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accevo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31250"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/accevo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31250\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accevo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31250"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}