Datenschutzerklärung der Accevo CMMS-App
Zuletzt aktualisiert: 28.04.2026
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Accevo sp. z o.o. verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Accevo CMMS mobile Anwendung.
Die Accevo-CMMS-Anwendung richtet sich an geschäftliche Nutzer, insbesondere an Mitarbeiter, Auftragnehmer und bevollmächtigte Vertreter von Unternehmen, die Accevo-Software einsetzen.
1. Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Accevo sp. z o.o.
Kraków, Polen
E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
In einigen Fällen verarbeitet Accevo personenbezogene Daten im Auftrag seiner Kunden. In solchen Fällen kann die Kundenorganisation als Verantwortlicher fungieren, während Accevo im Rahmen einer gesonderten Datenverarbeitungsvereinbarung als Auftragsverarbeiter auftritt.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile Anwendung „Accevo CMMS“ und die damit verbundenen digitalen Dienste.
Die Anwendung dient zur Unterstützung von Instandhaltungsprozessen, darunter Arbeitsaufträge, Instandhaltungsmaßnahmen, Inspektionen, Anlagenverwaltung, Serviceberichte und technische Dokumentation.
3. Kategorien der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Je nach Konfiguration des Systems und den von Ihrer Organisation erteilten Berechtigungen können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.
Konto- und Benutzerdaten
Wir können folgende Daten verarbeiten:
- Vor- und Nachname;
- geschäftliche E-Mail-Adresse;
- Geschäftstelefonnummer, falls angegeben;
- Stellenbezeichnung, Funktion, Abteilung oder Benutzergruppe;
- Anmeldedaten oder Authentifizierungskennungen;
- Kontostatus;
- Zugriffsrechte und Berechtigungen.
Diese Daten werden zur Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, zur Authentifizierung von Benutzern und zur Gewährung des Zugriffs auf die Anwendung verwendet.
Wartungs- und Arbeitsauftragsdaten
Die Anwendung kann Informationen im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten verarbeiten, darunter:
- zugewiesene Arbeitsaufträge;
- Aufgabenstatus;
- Wartungschecklisten;
- von Nutzern hinzugefügte Kommentare, Anmerkungen und Aktualisierungen;
- Zeitstempel der durchgeführten Aktionen;
- Informationen zu Vermögenswerten, Ausrüstung und Maschinen;
- Wartungshistorie;
- Ersatzteile und Wartungsunterlagen.
Diese Daten werden verarbeitet, um CMMS-Funktionen bereitzustellen und Instandhaltungsmaßnahmen zu unterstützen.
Fotos, Dateien und Anhänge
Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Benutzer Fotos, Dokumente oder andere Anhänge zu Arbeitsaufträgen, Mängeln, Inspektionen oder Serviceberichten hochladen.
Die App darf den Zugriff auf die Kamera oder die Fotobibliothek nur dann anfordern, wenn der Nutzer ein Foto oder eine Datei hinzufügen möchte.
Hochgeladene Materialien können personenbezogene Daten enthalten, wenn der Nutzer solche Informationen in den Inhalten angibt.
Technische Daten und Gerätedaten
Aus Gründen der Sicherheit, der Diagnose und der Servicezuverlässigkeit können wir folgende Daten verarbeiten:
- Gerätetyp;
- Betriebssystem;
- App-Version;
- IP-Adresse;
- Anmelde- und Abmeldeereignisse;
- Systemprotokolle;
- Fehlerprotokolle;
- Absturzberichte;
- Technische Diagnose.
Diese Daten werden zur Wartung der Anwendung, zum Schutz des Systems, zur Diagnose technischer Probleme und zur Verbesserung der Zuverlässigkeit verwendet.
Daten zu Push-Benachrichtigungen
Wenn Push-Benachrichtigungen aktiviert sind, verarbeitet die Anwendung möglicherweise technische Identifikatoren, die für die Übermittlung von Benachrichtigungen an das Gerät des Nutzers erforderlich sind.
Push-Benachrichtigungen können genutzt werden, um Benutzer über zugewiesene Aufgaben, Aktualisierungen von Arbeitsaufträgen, Wartungsmeldungen oder andere CMMS-bezogene Ereignisse zu informieren.
Standortdaten
Die Accevo CMMS-Anwendung erfasst keine genauen oder ungefähren Standortdaten, es sei denn, diese Funktion wurde in der Konfiguration des Kunden ausdrücklich aktiviert und der Benutzer erteilt die entsprechende Berechtigung.
Sind standortbezogene Funktionen aktiviert, dürfen Standortdaten ausschließlich für betriebliche Zwecke verwendet werden, beispielsweise zur Überprüfung des Standorts von Wartungsmaßnahmen, Anlagen oder Servicearbeiten.
4. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Zugang zur Accevo-CMMS-Anwendung gewähren;
- Benutzerauthentifizierung und Kontenverwaltung;
- Zuweisung und Verwaltung von Wartungsaufgaben;
- Dokumentation von Arbeitsaufträgen, Inspektionen und Serviceleistungen;
- die Kommunikation im Zusammenhang mit Wartungsprozessen zu ermöglichen;
- technische Unterstützung leisten;
- Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Anwendung;
- Verhinderung unbefugten Zugriffs;
- Fehlerbehebung;
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
- Wahrung von Rechtsansprüchen.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Je nach Kontext können personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO — eine Verarbeitung, die zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung von Maßnahmen im Vorfeld des Vertragsabschlusses erforderlich ist;
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO — Verarbeitung, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist;
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO — Verarbeitung, die zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, wie beispielsweise Systemsicherheit, technischer Support, Verwaltung der Dienste, Wahrung von Ansprüchen und Verbesserung der Dienste;
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO — Einwilligung, sofern eine Einwilligung erforderlich ist, beispielsweise für optionale Berechtigungen oder bestimmte Kommunikationsfunktionen.
6. Datenaustausch
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, und zwar an:
- befugte Mitarbeiter und Auftragnehmer von Accevo;
- die Kundenorganisation, die den Zugriff auf das CMMS-System ermöglicht;
- Anbieter von Hosting- und Cloud-Infrastruktur;
- IT-Dienstleister;
- Anbieter von technischem Support;
- Anbieter von Analyse-, Diagnose- oder Absturzberichtsdiensten, sofern diese genutzt werden;
- Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Externe Dienstleister dürfen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Erbringung von Dienstleistungen für Accevo oder den jeweiligen Kunden erforderlich ist.
7. Dienste von Drittanbietern
Die Accevo-CMMS-Anwendung nutzt möglicherweise Dienste von Drittanbietern für technische Zwecke, wie zum Beispiel:
- Authentifizierung;
- Cloud-Infrastruktur;
- Push-Benachrichtigungen;
- Fehlerberichte;
- Überwachung der Anwendungsleistung;
- Sicherheitsüberwachung.
Die genaue Liste der Dienste von Drittanbietern kann je nach App-Version und Kundenkonfiguration variieren.
8. Aufbewahrung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Die Aufbewahrungsfrist kann von folgenden Faktoren abhängen:
- die Laufzeit des Vertrags des Kunden mit Accevo;
- die Systemkonfiguration des Kunden;
- gesetzliche Verpflichtungen;
- betriebliche Anforderungen;
- Verfahren zur Datensicherung und Notfallwiederherstellung;
- Verjährungsfristen für Rechtsansprüche.
Technische Protokolle werden in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aus Sicherheits-, Diagnose- oder rechtlichen Gründen erforderlich.
9. Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können gehören:
- Zugriffskontrolle;
- Benutzerauthentifizierung;
- rollenbasierte Berechtigungen;
- verschlüsselte Kommunikation;
- Systemüberwachung;
- Zugriffsprotokolle;
- Sicherungsverfahren;
- regelmäßige technische Wartung.
10. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten werden in erster Linie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet.
Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, wenden wir die gemäß der DSGVO erforderlichen Schutzmaßnahmen an, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.
11. Benutzerrechte
Gemäß der DSGVO haben Sie möglicherweise das Recht auf:
- auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen;
- unrichtige Daten berichtigen;
- Ihre Daten löschen;
- die Verarbeitung einschränken;
- der Verarbeitung widersprechen;
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten;
- die Einwilligung widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
- eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.
In Polen ist die Aufsichtsbehörde die Präsident der Datenschutzbehörde.
Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wenn Ihr Konto von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation verwaltet wird, leiten wir Ihre Anfrage möglicherweise an diese Organisation weiter, sofern diese als verantwortliche Stelle fungiert.
12. Löschung des Kontos
Nutzer können die Löschung ihres Kontos oder die Entfernung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem sie sich an folgende Stelle wenden:
Falls Ihr CMMS-Konto von Ihrem Arbeitgeber oder einer anderen Organisation angelegt wurde, muss die Löschung des Kontos möglicherweise vom Systemadministrator dieser Organisation vorgenommen werden.
Bestimmte Daten müssen unter Umständen aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften, vertraglicher Verpflichtungen, Sicherheitsauflagen, Prüfungsanforderungen oder berechtigter geschäftlicher Zwecke erforderlich ist.
13. Datenschutz für Kinder
Die Accevo-CMMS-Anwendung richtet sich an geschäftliche Nutzer.
Die App richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben über die App wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, beispielsweise wenn wir neue Funktionen einführen, unsere Datenverarbeitungsverfahren ändern oder sich die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die neueste Version wird auf dieser Seite verfügbar sein.