Accevo CMMS 应用程序隐私政策
最后更新时间： 28.04.2026
本《隐私政策》说明了如何 Accevo sp. z o.o. 处理与……相关的个人数据 Accevo CMMS 移动应用程序。.
Accevo CMMS 应用程序面向企业用户，特别是使用 Accevo 软件的公司员工、承包商和授权代表。.
1. 数据控制者
个人数据的控制者是：
Accevo sp. z o.o.
克拉科夫，波兰
电子邮箱： [email protected]
如对个人数据保护事宜有任何疑问，您可以通过上述电子邮箱地址联系我们。.
在某些情况下，Accevo会代表其客户处理个人数据。在此类情况下，客户组织可能作为数据控制者，而Accevo则可能根据一份单独的数据处理协议作为数据处理者。.
2. 本隐私政策的适用范围
本《隐私政策》适用于 Accevo CMMS 移动应用程序及相关数字服务。.
该应用程序用于支持维护流程，包括工作单、维护任务、检查、资产管理、服务报告和技术文档。.
3. 我们处理的个人数据类别
根据系统的配置以及贵组织授予的权限，我们可能会处理以下类别的个人数据。.
账户和用户数据
我们可能会处理：
- 名字和姓氏；;
- 商务电子邮箱地址；;
- 公司电话号码（如有）；;
- 职位名称、职责、部门或用户组；;
- 登录凭据或身份验证标识符；;
- 账户状态；;
- 访问权限和许可。.
这些数据用于创建和管理用户账户、验证用户身份以及授予应用程序访问权限。.
维护和工作单数据
该应用程序可能会处理与维护活动相关的信息，包括：
- 已分配的工作单；;
- 任务状态；;
- 维护检查清单；;
- 用户添加的评论、注释和更新；;
- 已执行操作的时间戳；;
- 资产、设备和机器信息；;
- 维修记录；;
- 备件和维护文件。.
对这些数据进行处理，旨在提供CMMS功能并支持维护作业。.
照片、文件和附件
如果启用了此功能，用户可以将照片、文档或其他附件上传到工单、缺陷报告、检验报告或服务报告中。.
该应用仅在用户选择添加照片或文件时，才会请求访问相机或照片库。.
如果用户在内容中包含此类信息，则上传的材料可能包含个人数据。.
技术及设备数据
出于安全、诊断和服务的可靠性考虑，我们可能会处理：
- 设备类型；;
- 操作系统；;
- 应用版本；;
- IP地址；;
- 登录和注销事件；;
- 系统日志；;
- 错误日志；;
- 崩溃报告；;
- 技术诊断。.
这些数据用于维护应用程序、保护系统、诊断技术问题以及提高可靠性。.
推送通知数据
如果启用了推送通知，该应用程序可能会处理向用户设备发送通知所需的技术标识符。.
推送通知可用于向用户通知已分配的任务、工作单更新、维护提醒或其他与CMMS相关的事件。.
位置数据
除非在客户的配置中明确启用了此功能，且用户授予了相关权限，否则 Accevo CMMS 应用程序不会收集精确或大致的定位数据。.
如果启用了基于位置的功能，位置数据仅可用于运营目的，例如确认维护活动、资产或服务工作的位置。.
4. 处理的目的
我们处理个人数据的目的如下：
- 提供对 Accevo CMMS 应用程序的访问权限；;
- 用户身份验证和账户管理；;
- 分配和管理维护任务；;
- 记录工作单、检查和维修活动；;
- 促进与维护流程相关的沟通；;
- 提供技术支持；;
- 保持应用程序的稳定性和安全性；;
- 防止未经授权的访问；;
- 错误排查；;
- 履行法律义务；;
- 保护法律索赔。.
5. 处理的法律依据
根据具体情况，个人数据的处理可能基于以下法律依据：
- 《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(b)项 — 为履行合同或为订立合同而采取必要措施所必需的数据处理；;
- 《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(c)项 — 为履行法律义务而必需的数据处理；;
- 《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(f)项 — 为合法利益所必需的数据处理，例如系统安全、技术支持、服务管理、索赔保护及服务改进；;
- 《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(a)项 — 如需征得同意的情况，例如可选权限或某些通信功能。.
6. 数据共享
我们不出售个人数据。.
我们仅在必要时才会与以下对象共享个人数据：
- Accevo的授权员工和承包商；;
- 提供CMMS系统访问权限的客户组织；;
- 托管和云基础设施提供商；;
- IT服务提供商；;
- 技术支持提供商；;
- 分析、诊断或崩溃报告服务提供商（如使用的话）；;
- 公共机构，在法律要求的情况下。.
外部服务提供商仅可在向 Accevo 或相关客户提供服务所必需的范围内处理数据。.
7. 第三方服务
Accevo CMMS 应用程序可能会出于技术目的使用第三方服务，例如：
- 身份验证；;
- 云基础设施；;
- 推送通知；;
- 崩溃报告；;
- 应用程序性能监控；;
- 安全监控。.
具体的第三方服务列表可能因应用版本和客户配置而异。.
8. 数据保留
个人数据的存储期限仅限于实现本《隐私政策》所述目的所必需的时间。.
保留期限可能取决于：
- 客户与Accevo签订的合同期限；;
- 客户的系统配置；;
- 法律义务；;
- 运营要求；;
- 备份和灾难恢复程序；;
- 法律索赔的诉讼时效。.
技术日志通常只会保留一段时间，除非出于安全、诊断或法律目的需要更长的保留期限。.
9. 安全
我们采取适当的技术和组织措施，以保护个人数据免遭未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或披露。.
这些措施可能包括：
- 访问控制；;
- 用户身份验证；;
- 基于角色的权限；;
- 加密通信；;
- 系统监控；;
- 访问日志；;
- 备份流程；;
- 定期技术维护。.
10. 国际数据传输
个人数据主要在欧洲经济区内进行处理。.
如果个人数据被转移到欧洲经济区以外，我们将采取《通用数据保护条例》（GDPR）要求的保障措施，例如标准合同条款或其他合法的转移机制。.
11. 用户权限
根据《通用数据保护条例》（GDPR），您可能享有以下权利：
- 访问您的个人数据；;
- 更正不准确的数据；;
- 删除您的数据；;
- 限制处理；;
- 反对数据处理；;
- 以可移植格式获取您的数据；;
- 撤回同意（当处理活动基于同意时）；;
- 向监管机构提出投诉。.
在波兰，监管机构是 个人数据保护办公室主任.
如需行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
如果您的账户由您的雇主或组织管理，且该组织作为数据控制者，我们可能会将您的请求转交该组织处理。.
12. 删除账户
用户可通过以下方式申请删除账户或个人数据：
如果您的 CMMS 账户是由您的雇主或其他组织创建的，则账户删除可能需要由该组织的系统管理员来处理。.
根据法律、合同、安全义务、审计要求或合法商业目的的规定，某些数据可能需要予以保留。.
13. 儿童隐私
Accevo CMMS 应用程序专为企业用户设计。.
本应用并非面向儿童，且我们不会通过该应用在知情的情况下收集儿童的个人数据。.
14. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本《隐私政策》，例如在推出新功能、更改数据处理方式或更新法律要求时。.
最新版本将发布在此页面上。.