Komputerowy system zarządzania konserwacją (CMMS) to oprogramowanie, które pomaga organizacji w planowaniu, harmonogramowaniu, rejestrowaniu i analizowaniu prac konserwacyjnych. System CMMS przechowuje informacje o zasobach, zleceniach pracy, planach konserwacji, danych dotyczących części zamiennych, awariach, kosztach oraz historii prac.
W przemyśle system CMMS pomaga zespołom konserwacyjnym przejść od działań reaktywnych do prac planowych. Umożliwia on powiązanie decyzji dotyczących konserwacji ze stanem sprzętu, harmonogramami produkcji oraz wpływem przestojów na działalność operacyjną.
Czym zarządza system CMMS?
- Aktywa: tożsamość, lokalizacja, hierarchia, informacje techniczne oraz historia konserwacji.
- Zlecenia pracy: zlecenia, priorytety, zadania, instrukcje, robocizna, materiały i uwagi dotyczące realizacji.
- Konserwacja zapobiegawcza: cykliczne przeglądy, czynności serwisowe i wymiany w oparciu o upływ czasu, intensywność użytkowania lub stan techniczny.
- Części zamienne: stany magazynowe, rezerwacje, dostawcy oraz materiały wykorzystywane podczas pracy.
- Dane dotyczące awarii: objawy, przyczyny, działania naprawcze oraz przestoje związane z danym składnikiem majątku.
- Raporty: obciążenie, czas reakcji, powtarzające się awarie, wskaźniki kosztów i niezawodności.
Jak działa system CMMS?
Zgłoszenie serwisowe jest rejestrowane i analizowane, a następnie przekształcane w zlecenie pracy, jeśli konieczne jest podjęcie działań. Zlecenie pracy może zawierać informacje o obiekcie, priorytecie, wymaganiach bezpieczeństwa, instrukcjach, częściach zamiennych oraz osobie odpowiedzialnej. Po zakończeniu prac zespół dokumentuje swoje ustalenia i wykonane czynności. Historia tych działań stanowi podstawę do przyszłego planowania i analizy awarii.
Konserwacja zapobiegawcza, predykcyjna i reaktywna
Konserwacja reaktywna polega na przywróceniu sprawności sprzętu po wystąpieniu awarii. Konserwacja zapobiegawcza obejmuje prace przeprowadzane przed spodziewaną awarią, często w oparciu o upływ czasu lub interwały eksploatacyjne. Konserwacja predykcyjna wykorzystuje dane dotyczące stanu technicznego lub procesu w celu wykrycia oznak zużycia. System CMMS może obsługiwać wszystkie trzy rodzaje konserwacji, jednak prace w ramach konserwacji predykcyjnej wymagają również wiarygodnych danych dotyczących stanu technicznego oraz odpowiedniej metody analizy.
CMMS a EAM i MES
System CMMS koncentruje się na zarządzaniu konserwacją. System Enterprise Asset Management obejmuje szerszy cykl życia aktywów, w tym planowanie, zaopatrzenie, eksploatację, ryzyko i utylizację. System MES skupia się na realizacji produkcji i dokumentacji z hali produkcyjnej. Dane z maszyn lub systemu MES mogą dostarczać informacji o okolicznościach przestojów, podczas gdy system CMMS zarządza działaniami konserwacyjnymi i historią tych działań.
Wskaźniki KPI dotyczące konserwacji
- konserwacja planowa a konserwacja nieplanowa;
- realizacja zleceń i dotrzymywanie harmonogramów;
- średni czas naprawy i średni czas między awariami;
- zaległości w konserwacji i czas reakcji;
- dostępność i koszt części zamiennych; oraz
- powtarzające się awarie w podziale na aktywa, przyczyny lub lokalizacje.
Zalety i ograniczenia systemu CMMS
System CMMS może zwiększyć przejrzystość działań konserwacyjnych, ograniczyć utratę informacji, wspierać prace planowe oraz ułatwić korzystanie z historii zasobów. Nie może jednak poprawić niezawodności, jeśli zlecenia pracy pozostają niekompletne, plany konserwacji zapobiegawczej nie są poparte analizą lub technicy nie korzystają z systemu w miejscu wykonywania pracy.
Kiedy producent powinien rozważyć wdrożenie oprogramowania CMMS?
Warto rozważyć wdrożenie oprogramowania CMMS, gdy zgłoszenia są zarządzane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub arkuszy kalkulacyjnych, trudno jest znaleźć historię zasobów, pomijane są prace profilaktyczne lub przyczyny przestojów nie są powiązane z wykonanymi zleceniami. Należy zacząć od uporządkowania struktury zasobów i określenia minimalnego zakresu informacji niezbędnych do zamknięcia zlecenia.
Aby zapoznać się z ogólnym opisem procesów związanych z planowaniem konserwacji i historią zasobów, zobacz Oprogramowanie Accevo CMMS dla przemysłu wytwórczego.