La fabricación, explicada

¿Qué es la gestión de la no conformidad?

Controlar cómo se registran, evalúan y resuelven los problemas relacionados con los productos o los procesos.

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La gestión de la no conformidad es el proceso controlado que consiste en registrar un resultado de un producto o proceso que no cumple un requisito, evaluar su impacto y decidir su destino. Los resultados pueden incluir la aprobación para su uso tal cual, la reelaboración, la reparación o el desguace, en función de las normas y la autoridad competente. El registro debe relacionar las pruebas, las aprobaciones y las medidas de seguimiento para que el problema pueda investigarse y resolverse.

Ver también: SGC · gestión de reelaboraciones.

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